重慶空姐(29)_學達書庫

二十九

　　我被嚇呆了。

　　從未見過Vivian如此大的火氣。

　　Vivian繼續道：「你這種表現簡直太不負責任了，你的服務意識簡直就是零！」

　　零！

　　怎麼就判定我就是零呢？！

　　委屈和驚慌的眼淚很快冒上來，在我眼眶裡打轉。

　　「發生什麼事情了？！」譚sir快步沖進了廚房，他拉上門簾，對Vivian說：「能不能請你小聲一點，客人們都聽見了。」

　　Vivian一見到譚sir，好像火氣更大，她嚷嚷道：「Supervisor，我在批評我的乘務員，請你尊重我！你看看，這些巧克力都被污染了，都不能吃了，只能扔掉了！」說著，她將所有的巧克力「啪」地扔進垃圾箱。

　　我暗想，只是一塊上有指甲油印，為何要全部扔掉呢？！

　　我又笨拙地說了一句：「我們乘務員還有備餐，一塊不能吃，補上一塊可以嗎？」

　　譚sir嚴肅地看著Vivian：「是，補上一塊就可以了，你為何將它們全部都倒掉？」

　　Vivian賭氣一般：「是的，Supervisor，如果剛才您早點進來，興許還可以補，但是現在，已經來不及了！」說著，她「嘩」地拉出一個廚櫃，翻出一堆袋裝的花生仁，扔給我：「你就拿這個去給乘客吃吧！」

　　我接過花生仁，眼淚就快下來了，我拼命地忍住。

　　我深吸口氣，換了付笑臉回到客艙。

　　客艙裡，幾個乘客同情地看著我，對我擺擺手表示不用。

　　一位外國男士則禮貌地接過花生仁，開袋往嘴裡塞了一顆，又沖我聳聳肩，表示「沒關係，小姐，開心點。」

　　我在客艙裡故意磨蹭了很久。

　　等我再回到廚房，譚sir已經走了。

　　Vivian一個人坐在那裡，神色暗然地望著窗外。

　　臺北到了。一個我十分嚮往的城市。

　　天空中飄著淅淅瀝瀝的小雨，這讓我想到孟庭葦的《冬季到臺北來看雨》。但我今天對它實在提不起興趣。

　　去酒店的小客車上，大家都沒有說話，我鬱悶地看著飄打在車窗上的雨絲。

　　譚sir發話了。他非常嚴肅地對大家說：「今天我不想破壞各位的興致，但由於今晚的飛行，服務出現了很大的問題，我必須要對兩個人做出處罰，一個是秦小魚，由於工作準備不夠充分，以致影響了正常的服務，發警告一次…」

　　我心情沮喪，頭埋得很低。

　　譚sir又道：「另一個要做出處罰的便是Vivian，身為富有經驗的教官和乘務長，在飛機上大呼小叫，影響飛機正常飛行，也發警告一次。」

　　我一聽，不好，這樣不好，Vivian肯定會很恨我的，將來我在航空公司還怎麼混哪！我趕緊道：「譚sir，今天都是我表現不好，Vivian教官批評我是應該的，您不要處罰她！」

　　Vivian象沒有聽見，一點不領情地望著窗外。

　　譚sir沒有說話。

　　其他幾個乘務員也幫Vivian求情：「是啊，譚sir，Vivian教官批評我們是應該的！」

　　譚sir沉默半晌，說：「關於這件事，我們回澳門再議吧。但是，我想警告大家的是，無論在飛機上發生什麼事，都不能驚慌，也不能任憑自己的性子大呼小叫，你們每個人的情緒、行為直接影響著乘客的情緒，影響著飛行的安全，明白嗎？」

　　「是！」眾乘務員答道。

　　我摸摸前額，已有一層冷汗滲出。謝天謝地，譚sir總算沒有立即就處罰Vivian，算是給Vivian保留了一個面子，也給我留了個面子。

　　臺北的情人節，最糟糕的一個情人節。

　　情人節的第二天，我從臺北回到澳門。

　　機場辦公室的信箱裡早已有封「警告書」等著我。

　　第一次正式飛就得個警告。

　　這警告是譚sir發給我的。

　　其他航班的乘務員圍了上來，嘰嘰喳喳地想問個究竟，我趕忙找了藉口，逃出機場。

　　許美琪飛上海了，餐桌上的玫瑰還散發著幽香。吳海倫也不在家，房門關著。

　　我疲憊地脫了制服，疲憊地對著梳妝鏡，往臉上抹著卸妝液。

　　電話響了，我接起來，是唐果。

　　「小魚，你回來了？！」唐果開心地叫道。她總是那麼開心！

　　「剛進門。」我懶懶地回答。

　　「我也剛從高雄飛回來，」她說，「我們出去逛街吧！」

　　「逛街？！不去，太累了！」

　　「小魚，你還在為警告的事不高興吧？得就得了唄，反正要得三個以上才會停飛呢！」唐果安慰道。

　　她也知道了！我昨晚得個警告，一夜間全世界的人都知道了！

　　唐果見我不吭聲，哄我道：「你出來吧，我有兩個重大消息要告訴你。」

　　「什麼重大消息，不會還有人得警告了吧！」我說。

　　「哎呀，小魚，別老沉浸在悲痛裡！我們要想辦法化悲痛為快樂！」

　　我沒有吱聲。

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