都是黑眼圈的錯(1)_陶妍

一

　　第一章

　　雖然不是假日，百貨公司裡卻依舊有著川流不息的人潮。

　　座落市中心，新古典宮廷式的建築外觀，充滿巴洛克精神的華麗裝潢，彙集了全球最知名的頂級精品，以及數百間知名品牌──這就是全國最大、最豪華的「星光百貨」。

　　挑高七米的一樓大廳氣派非凡，巨型水晶吊燈光芒四射，將寬敞的購物空間照耀得明亮璀璨，由於一樓大部分是化妝品及國際精品專櫃，所以空氣裡都洋溢著一種特殊的芬芳香氣。

　　但今天除了化妝品香氣之外，還隱約藏著一股緊張凝重的特殊氣氛。

　　來來往往陶醉在愉悅購物氣氛中的顧客，並沒有注意到百貨公司的職員，從樓面管理人員到服務＊的幾位小姐，都似乎特別的小心謹慎。

　　深灰色的大理石櫃檯後，站著三位美麗的服務人員，她們身上穿著剪裁合身、質感高雅的白色襯衫，搭配布料柔軟的深灰色直筒長褲，優美得像伸展臺上的模特兒。臉上的彩妝明豔動人，展現著時尚女性最優美動人的一面。

　　服務台小姐代表著百貨公司的門面，隨時隨地必須保持優雅得體的姿態，挺直背脊、面帶微笑、口齒清晰、聲音輕柔，可說是精挑細選下脫穎而出的優秀人員，平日工作包括接聽電話、失物招領、處理顧客諮詢或抱怨、兌換停車券及廣播服務。

　　當當當當～～來賓張心心小姐，您的朋友在一樓大門口等您，謝謝。當當當當～～

　　甜美的聲音透過廣播系統，在每個樓層、每個角落散播開來。

　　服務台後，有個清甜可人的女孩正拿著麥克風廣播。一雙烏溜溜的大眼看著手上代客廣播的紙條，靈動的眼神難掩她俏皮的個性，她的聲音甜美，播音技巧純熟而專業。

　　一頭烏黑的秀髮整齊地束在腦後，額前梳成復古造型的劉海，別了個可愛的水鑽髮夾，透著青春時髦的氣息。圓潤的臉蛋白裡透紅，洋娃娃般纖長濃密的眼睫毛下，是一雙黑白分明的水亮眸子，兩腮自然的紅暈，正是延燒到今年的娃娃妝。

　　她紅唇微啟，口齒清晰地播報著，白細的頸項潔淨無瑕，從背後露出姣好的線條，胸前名牌上寫著──服務員　紀朵朵。

　　二十一歲的她，是服務員裡最年輕的一位，由於嗓音清晰甜美，所以由她負責廣播的工作。

　　「呼！好累喔，真想坐下來休息一下。」這時，好不容易櫃檯前的人群終於淨空，紀朵朵松了一口氣。

　　「不行啊！現在樓上正在開董事會，所有重要股東全都到齊，為了提升公司形象，駐店經理特別交代今天所有服務人員都必須全天站立工作的。」梳著包包頭的服務台組長蓮秀，趕緊阻止她坐下。

　　「可是平常只有專櫃小姐才需要站著工作，服務台小姐是可以坐著的呀！」朵朵嘟著嘴，這可是她當初選擇這份工作的主要原因呢。

　　「都跟你說只有今天嘛！聽說連集團副總裁都來參加董事會，可見今天會議的重要性，大家還是小心點好。」蓮秀低聲透露著小道消息。

　　「沒關係啦，朵朵，再忍一下就好了，再過十分鐘就可以換班休息啦！」另一位身材較為嬌小的服務員，是朵朵的「同梯姊妹」──雪兒。

　　服務台的工作分為早晚班，一天工作大約七個小時，每工作兩個小時就可休息三十分鐘，以方便服務員補妝、上洗手間。稍作休息補充體力後，再以最完美的狀態重回服務＊服務顧客。

　　地下一樓的員工休息室，是公司裡所有姊姊妹妹的快樂天堂，舉凡化妝、補妝、換衣服、吃點心、聊八卦都在這溫暖的小角落。當然，這裡也是全公司的資訊交流中心，舉凡哪一個品牌的保養品最好用？哪裡有低價折扣的好康商品？誰談了戀愛？誰生了孩子……這些話題時時刻刻都在這裡熱烈地討論著。

　　但這時，休息室裡卻傳出一陣呻吟──

　　「哎喲～～媽啊，我的腿好酸喔～～」紀朵朵躺在椅子上，不停唉唉叫著。

　　她一腳踢掉高跟鞋，雙腿張開，大剌剌地蹺在另一張椅子上，完全不顧形象地張嘴哀嚎，順手拿了一片豆干放進嘴裡。

　　原來，剛才在服務台時的優雅姿態全、是、假、象，只要一進到休息室，完美的女神們紛紛原形畢露。

　　「ㄟ！那是人家的豆干啦！」旁邊正在補妝的電梯小姐忽然大喊著。

　　「哎喲，借人家吃一塊有什麼關係嘛！」朵朵揮揮玉手，不以為意地繼續吃著。

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