傳銷洗腦實錄(83)

八十三

　　人性的陷阱

　　對財富和資源的追求是人類的本能之一，這在任何歷史階段都是無可厚非的。但，正所謂「君子愛財，取之有道」，人們獲取財富和資源的方法應當是符合自然規律和法律規範的。現實中絕大多數人都是通過自己的辛勤勞動獲得財富，但也有一部分人採取了非「道」的獲利方法，由此導致各種違法犯罪，傳銷就是其中之一。

　　自2005年頒佈實行《禁止傳銷條例》起已近三個年頭，可是傳銷並沒有淡出人們的視線，相反還時不時佔據社會版的頭條。為什麼在政府大力宣傳傳銷違法並嚴厲打擊的大背景下，還會有如此多的人火中取栗——甘冒法律的重罰而沉溺於傳銷的神話之中？更令人費解的是，這其中不乏受教育程度較高的人。傳銷組織到底運用了何種高明的手段將那些對傳銷半信半疑甚至完全抵觸的人網羅進去，並使其一步步陷入其中？要瞭解其中的奧秘就必須瞭解傳銷組織所採用的的心理學招術。

　　將各種不同文化背景、生活經歷的人聚合在一起，是傳銷組織通過精神控制得以實現的。這一精神控制簡而言之就是用某種理念、機制、群體目標對個體的心理與行為實施約束，使人們心甘情願地去接受和遵從。它可以使人放棄原有的東西，產生觀念、態度、行為上的改變，這種改變我們視之為「洗腦」的結果。精神控制有一套完整的過程，這個過程，大體如下：

　　樹立信念——告訴參與者所從事的是具有廣闊發展空間的偉大「事業」，是不可多得的創業機會。把握這個機會對自己、家庭、對他人都是有利的，可以得到利已與利他的雙贏效果。你去「拉人」，說服別人參加，是在為別人提供賺錢的機會，即使手段上可能有欺騙，但目的是良好的，這是種善意的欺騙。

　　鼓吹精神——宣傳創業是艱苦的，艱苦的生活是對精神的磨練，並能豐富人生的經歷。凡成大業者必須苦其心志，餓其體膚。傳銷組織中的所有人，除了行業內的等級不同之外，不分以前的職業高低，都一起滾地鋪、吃沒有油的白菜土豆。組織者們強調這樣不僅可以鍛煉參與者的意志，而且為將來的事業打好人際網路，無形中強化了個人對團隊的歸屬感。

　　製造氛圍——一是感情氛圍，讓每一個參加者體會到在現實生活中很難得到的情感互動，用溫情去打動、融化，使參與者忽視了溫情背後的自私目的；二是相互激勵的氛圍，不論個人的實際能力如何，所有的人都給予他充分的肯定和讚賞，激發他的自信心，使他產生情緒的亢奮和自我評價的錯覺；三是共同努力和參與的情緒氛圍，每一個人都無比熱愛這一事業，讓參與者在群體氣氛中體驗到奮鬥的快樂。

　　建立機制——表現為懲罰與獎勵的運用。對拉來下線的，及時兌現獎金，對懷疑動搖的，實施各種制約。通過群體效應，實現相互之間的監督和鼓勵。

　　拉人入傳銷組織的過程是一個潛移默化的過程，並不是靠單一的手法就能實現的。單純的灌輸、說教、制約並不能足以使人產生觀念的轉變，精神控制的實現是多種手法綜合運用的結果，在這整個過程中又抓住了諸多的人性弱點。

　　財富的誘惑。任何的陷阱都是針對人們內心的貪念而設。王浩的內心深處渴望一夜暴富、出人頭地，這就使得傳銷有機可趁，所以當許久沒有聯繫的朋友宋建明以發財為誘餌的時候，他毫不猶豫地上鉤了。

　　隔離。異地的邀約使得新參與者陷入隔離的境地。傳銷的地點遠離參與者原來工作、生活、學習的地方，這樣，他就與自己熟悉的環境相隔離。如此既方便了組織者控制，同時也切斷了參與者求援的途徑。傳銷的組織者們會叮囑「新朋友」不要帶多錢，而且不准看電視、看報紙、上網，這是把參與者與社會資訊相隔離。這樣一來，在一個相對孤立的境地，他所能聽到的、看到的、接觸到的都只是和傳銷有關的東西，而且所有的人和事都給你一個資訊：傳銷是對的，你應該參與。用不了太長的時間，參與者就會產生動搖，漸漸懷疑自己最初的定論。

　　「首因」效應。在平常的生活中，很難想像一個人受朋友邀請去做客，晚上睡覺前，朋友還會給他洗腳。但在一些傳銷組織裡，這是「行規」。當新朋友來到一個陌生的團隊，受到熱情到過分的接待，被欺騙的想法會被降到最低限度，想與這個集體融為一體的願望促使他們與那些人互動，於是，找出諒解他們把自己騙來的理由是容易的。這即是非法傳銷組織在新人身上所實現的「首因效應」，也叫「第一印象效應」。

　　群體暗示和從眾效應。傳銷的組織者們充分運用了心理學中的從眾原理，亦即利用群體效應打消參加者對安全與否的疑慮。獲得安全感是每個人的基本需求，無論我們做什麼，我們都會有一個起碼的思考：這件事對不對，這樣做行不行，做了值不值，有沒有什麼風險。但是，我們也會有這樣的生活經驗，當參加某個活動時，參加的人數越多，大家的熱情越高，就會越相信活動本身的可行性。在進入傳銷組織後，王浩看到的是一群鬥志昂揚、雄心勃勃的「淘金者」，他們不厭其煩地向他灌輸前人成功的秘訣，以群體意志動搖、迷惑他原本的認知，甚至通過一些遊戲中眾人的一致性的行為讓他對自己的判斷進行反思。相應地，群體的「鼓勵與關愛」使他對參加該組織和活動產生起碼的安全感。

　　消除罪惡感。傳銷的組織者們還需要突破參與者的罪責感。罪責感是制約我們做出違反道德和法律等規範行為的心理防線，特別是當參加者要採用騙人的方式去拉下線時有無罪責感就尤為重要。在傳銷組織中，組織者往往通過系統的方法消除參與者的罪責感。一是宣揚活動的合法性和利他性。如混淆傳銷與直銷的界線，將傳銷活動誇大為前途光明的合法事業，強調拉下線的行為是在幫助對方，是善意的欺騙；二是營造濃厚的情感氛圍，讓每一個參加者體會到在現實生活中很難得到的情感互動，用溫情去打動、融化，使參加者通過對「家」的信任發展為對組織和事業的信任；三是採用資訊隔絕的方式創造利於洗腦的條件，在傳銷組織中參加者只能聽到一種聲音，那就是我們的事業合理合法、前途無量。

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