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二十


  2、旅行社指定購物場所

  ——定點購物商店,是為了加強對旅遊購物的管理,方便遊客購物,維護遊客的利益而設。而現在,定點購物商店偏偏是宰客最厲害的地方。它們堂皇地掛著政府管理部門頒發的招牌,背後卻幹著不可告人的勾當。一般說來,無論哪個國家的遊客,對於本國的一些具體情況有所瞭解,不會上太大的當。但是當他們跨出國門,買回來一大堆不值錢的甚至是假貨的東西的時候,問題就嚴重了。那不僅影響到國家的形象,甚至是破壞到兩國的關係。對於臺灣遊客的欺騙,自然會影響到兩岸的關係,祖國的統一。

  國內初期的旅遊購物,主要是針對來自海外的華人華僑及外賓。對於購物場所的管理也是非常的嚴格,那都是國營商店,貨真自不必說,價格方面也有所控制。但發展到今天,購物場所的性質完全變了樣,成了宰客的主要工具。國營變成了私營,真貨變成了假貨,好貨變成了次貨,實價變成了天價,服務員變成了劊子手,工藝店成了屠宰場,本來應該倍受尊重的上帝也變成了任人宰割的羔羊。

  如今的購物店裡的商品,基本上屬於三無產品,還有幾個共同的特點:次、假、虛。三者必具其一,或合二為一,或三毒俱全。

  次是品質次。為了追求最大的利潤,購物店會不擇手段,採取各種各樣的方法來欺騙遊客,以次充好、短斤少量算是有良心的了。筆者曾以全陪的身份在東北某購物店裡購得一斤松子,當然比遊客買的要便宜一些,但結果回到家中吃的時候才發現那些大部分都是癟子,還變了質,能吃的僅占到20—30%。這些購物店居然黑到連全陪也要騙,更不用說那些遊客了。以次充好、短斤少兩的商品主要是比較大眾化的商品,由於價格比較透明,所以利潤不可能去到太高,所以只有以次充好,短斤少兩才能謀取暴利。東北的各個土物產店裡都有壓縮包裝的黑木耳,每個店裡幾乎都有用一個小盆泡開一堆漂亮的黑木耳,旁邊再放上一小盒壓縮的,售貨員會告訴你,那一小盒就會發那麼一盆出來。難道你還真的要現場泡上一盆嗎?結果當你回到家中,回到廚房想大顯身手的時候,卻發現一小盒泡出來的黑木耳也就夠一個人打打牙忌,而品質也絕不象你看到的那麼漂亮了。

  深圳的某購物店裡,賣的一種叫做「荔枝紅茶」的茶葉,包裝的非常精美,上面有唐朝詩人杜牧那首膾炙人口的詩《過華清宮》,「長安回望繡成堆,山頂千門次第開;一騎紅塵妃子笑,無人知是荔枝來。」 每個銷售人員都能將它倒背如流。可惜除了這首詩,上面沒有廠址、沒有品質、沒有產品說明,那些銷售人員恐怕也無法告訴你有關這種茶的具體情況。說是深圳特產,中國名茶,用荔枝花蕊、嫩葉製成的。(實際上,真正的荔枝紅茶是在將新鮮荔枝烘成乾果過程中,以工夫紅茶,也叫貢茶,即高等紅茶為材料,合併薰制而成。)這個茶倒也不貴,1000台幣(250人民幣左右)能買6罐,每罐能裝100克吧。是不是深圳特產我就不知道了,但我從來沒有在遍佈在深圳大街小巷茶葉店裡,看到有這樣的茶葉賣,也沒見過深圳的朋友在家中用這種茶葉招呼過我,更沒見過在大小酒樓裡有人喝這種茶,我也不在乎,反正那種味道我是不喜歡喝的。但不知為什麼?購物店裡賣的就很紅火。大概是因為名人效應吧,杜牧能活到今天的話,保證是個百萬富翁,光做這個廣告代言人就能賺不少呢。

  假是商品假。購物商店賣假貨是很正常的,要不何來的巨額利潤和高額回扣及人頭費和停車費呢?一瓶500ML的酒鬼酒,市面零售價不到200元,價格幾乎是透明的,再怎麼厲害的推銷員也不可能把它賣到天價去,而且又要提供30、40%的回扣,購物店哪裡來的利潤?根本還要虧損,於是假酒堂而皇之的登場了。一模一樣的包裝,甚至連防偽標誌也有。假酒鬼酒,購物店進貨才三、四十元。當然這種假酒絕對不會用工業酒精來製造,那會死人的。畢竟是打開門來做生意,要考慮長期的經營。國內的各類白酒多的是,實際上有些普通酒的味道不比那些名酒差,不過沒有什麼名氣罷了。據說假酒鬼酒是用同一廠生產的另外一個品牌,湘泉酒來冒充的,兩種酒喝起口感差不多,但價格卻相差很大。

  有的購物店利用外國籍遊客不同文化的差異,在商品的名字上也耍起了花樣。某購物店賣的一種酒叫做「芽(YA)台酒」,外表的包裝跟「茅(MAO)台酒」一模一樣,仔細看一看,廠址也是在那個貴州省的茅臺鎮。而店裡的推銷員只會告訴你這是中國名酒,絕不會提到「茅臺」兩個字。在購物店裡賣的價格一點也不比市面上貴,而且能讓你隨便品嘗,喝起來口感也的確不錯,於是不知有多少人上當受騙。

  無論國內旅遊還是出國旅遊,哪裡都會有珠寶購物店。原因很簡單,「黃金有價玉無價」嘛!利潤之高一般人難以想像。隨著人們生活水準和審美能力的提高,珠寶正迅速地進入到千百萬平民百姓家中。中國人對玉的喜好非同一般,認為那是一種吉祥的物品,所以俗語有雲:「穿金顯寶貴,戴玉保平安。」賣玉首選當然是翡翠,真正的翡翠大多產自緬甸,但現在市場上一般已經難以見到。許多購物店的所謂翡翠玉是用巴山料,經過鐳射洗料、染料等工序加工而成。對於上面的一些空洞,甚至進行注膠。成本不過幾元到十幾元的一件雕飾或者掛墜,至少也要賣到上千元。有一位曾在購物店裡工作過的朋友,告訴我說,經他的手賣給韓國人的一個小玉件,進價不過兩元,卻賣到了整整一萬。


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