一個外企女秘書的日記(20)_譚一平

二十

　　我的餅乾

　　六月某日

　　一上班，公司所有的領導都到昌平的工廠去了，科長、孟姐和托尼也都去了。不可思議的是，整個上午，秘書科不僅沒有一個外來電話，連一個公司內部電話也沒有，讓人感到有些奇怪。

　　秘書科為了招待客人，平時都準備了一些龍井茶和比較好的咖啡。艾麗絲帶頭，各取所需，自己招待自己。難得的清閒，大家從流行的髮型聊到明年手機的款式，各抒所見，天南海北，像個三八婦女節的聯歡活動似的。十點多鐘，研發部的王偉來找珍妮，當他倆在走廊上說話的時候，瑪麗發起了有「獎」競猜活動：到底是王偉在追珍妮，還是珍妮在追王偉……

　　中午吃飯的時候，珍妮告訴我，說剛才瑪麗和艾麗絲差點吵起來了。艾麗絲平時負責公司領導出差訂機票，最近機票銷售處獎勵了兩張到三亞旅遊的機票，瑪麗說艾麗絲應該把兩張機票拿出來，讓秘書科公開處理，不能一個人獨吞。珍妮就說瑪麗是個長舌婦，上次將財務部部長隆胸的事搞得沸沸揚揚，就是瑪麗嚼舌頭嚼出來的……珍妮說著，自己也生起來氣了，讓我這個做師姐的說說瑪麗，舌頭別伸得太長了，老是無事生非的。

　　我心裡一陣苦笑。這種事我能管得了嗎？有句土話說起來很難聽，卻非常有道理：雞鴨多的地方屎多，女人多的地方話多。嘮叨是女人易犯的通病，而且反反復複，也不管別人愛聽不愛聽，一直嘮叨個沒完。自己倒是舒心，別人的情緒卻給攪得亂七八糟。當然，有些人也沒把當秘書看成是一件正事，她不東家長西家短的，就會覺得自己閑得慌。整天為一些雞毛蒜皮的事說三道四，這固然跟一些人氣量天生太小、心眼太重有關，但是與職場競爭帶來的巨大心理壓力也很有關係。總有人在心裡猜疑：「為什麼張三總是和我作對？真討厭！」、「同事們一聊天，李四就知道和我抬杠！」、「陰陽怪氣的王五麻子總愛到領導那裡打我的小報告！」

　　……

　　特別是像我們這樣一家在社會有一定的知名度、形象不錯的跨國公司，不僅辦公條件和待遇不錯，晉升和培訓的機會也不少，外面有多少人在盯著我們的位子，而在公司內部，又有多少人想踩著別人的肩膀往上爬，每往上爬一級，多得的真金白銀那是實實在在的！在這種狀態下，人能沒有危機感，沒有心理壓力嗎？有了心理壓力要宣洩是正常的。這種事誰能解決得了？

　　可是，秘書部門又不是普通的部門，老是這麼吵，看了讓人著急。如果是其他科室，內部有矛盾，關起門來，怎麼吵都行，不太會影響其他的科室。但是秘書部門不行，由於你是公司內部的管理神經中樞，引一發而動全身，不可能不影響其他部門：兩個秘書之間的爭吵，不僅有可能給公司的正常工作帶來負面影響，更可怕的是，它可能會讓一些科室的人產生錯覺，以為她們之間的爭吵，實際上是代表著她們的領導在勾心鬥角，讓本來就已經很微妙的人際關係更加複雜化……

　　其實，同事之間，有那麼多問題需要爭吵嗎？當我們準備責怪或指責自己的同事的時候，如果首先自我反省一下，那麼許多爭吵連你自己都會覺得可笑。記得有一次我一個人去上海出差，由於飛機晚點，四點多鐘的飛機拖到七點多鐘還不能起飛，為了打發時間，我買了一本雜誌和一盒餅乾。我找到一個位子，坐下來，專心致志地看起雜誌來。突然間，我發現我身邊坐著的一位青年男子，正毫不客氣地拿起放在我們兩人中間座位上的那盒餅乾吃了起來。這太不講理了，但我又不想像個潑婦一樣，在大庭廣眾之下與他爭吵，便當作沒看見。過了一會，我確實有些餓了，便也從盒裡拿起餅乾來吃；我裝作看手錶，用眼角的餘光看看那個人，他居然也同樣地看我，我心想：「你這人怎麼能這樣！怎麼連一點教養都沒有！」我每吃一塊餅乾，他也跟著吃一塊。一盒餅乾很快吃完了，我想：「你吃了我那麼多餅乾，怎麼連聲謝謝都不說，真是臉皮太厚！」聽到登機通知後，我急忙把雜誌往包裡一塞，拿起行旅，直奔登機口，心想像他這種人，但願我這一輩子再也不要碰到！飛機起飛後，我又開始找那本沒看完的雜誌。突然，我看見自己的那盒餅乾還原封不動地放在包裡！我愣在那裡。我真想下飛機去找到那個我以為「偷」吃我餅乾的人，衷心地對他說一句「對不起！」但現在沒有這個機會了！我心裡感到非常內疚。如果說有人沒教養，那這個沒有教養的人就是我！

　　在我們的日常工作和生活中，難道這樣「瞎猜」的事情還少嗎？不管承認不承認，我們大家都有過類似這樣的經歷，當我們責怪或指責自己的同事之後，我們發現錯了的是我們自己；而我們之所以去責怪或指責她們，就是因為我們憑自己的主觀臆斷在「瞎猜」，不信任自己的同事。因此，我們在對同事提出抱怨或責怪之前，就應告誡自己不要「瞎猜」，再就是想想同事的優點。如果這樣，那麼在我們的辦公室裡就不會有那麼多是是非非。

　　同在一個辦公室，搞好同事間的關係是非常重要的。關係融洽，心情就舒暢，這不但利於做好工作，也有利於自己的身心健康。倘若關係不和，甚至有點緊張，那樣辦公時間太乏味了。

　　病從口入，禍從口出。因此，上班時，我儘量多做事少說話。這樣做，可以避免無聊時閒談別人的是非。即使在工作之外，我也很少對同事評頭論足，但誰是誰非，自己心中有數。同事之間相處久了，磕磕碰碰是難免的，對一些雞毛蒜皮的小事，忍一忍也就過去了，沒有必要去計較。前些天，科長說我似乎得罪誰了，有人到領導那裡打我的小報告。我堅信，身正不怕影子歪，事件終歸有水落石出之日。反過來，我經常捫心自問，我自己究竟有沒有過錯。

　　下午，瑪麗要跟我說艾麗絲機票的事，我沒搭理她：「你沒看我正忙嗎？」於是她知趣地走開忙自己的正事去了。

　　閒人少樂趣，忙人無是非。

　　七月

　　如果一個秘書像只穿山甲一樣，一天到晚只知道幹活，既不動腦子去想問題，也不會想問題，沒有一點靈氣，領導肯定不怎麼會喜歡，這種秘書即使不被炒魷魚，也永遠只能給同事充當辦公室裡的「菲傭」。

　　正確的錯誤

　　七月某日

　　天氣一天比一天炎熱，酷暑似乎正邁著蹣跚的步伐到來了。

　　還有不到十天的時間，公司就要開董事會了，對今年上半年的工作進行總結。為了準備會議材料，秘書科進入了一級戰備狀態。

　　下午沒有什麼客人，留下艾麗絲一個人值班，其他人都到第一接待室，討論為會議準備文件。首先是討論歐陽科長給姜總寫的上半年公司總結報告。不愧是當年中文系的才子，報告寫的洋洋灑灑，令人振奮。

　　「歐陽科長，我認為『經濟效益增加了三百多萬美元』這種提法不正確。」小石發表意見。

　　「有什麼不對？」歐陽科長顯然對這種提意見的方式，沒有任何思想準備。

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