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| 中國人的討價還價 |
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無論交易多大多小,中國人交易的一個特點是,討價還價實際是一種智利比賽,要仔細觀察並且具有古代武士的剛敢的決心。人們可以聽到雄辯的語言,充滿活力的表達,自由的姿勢,就為了爭兩磅的捲心菜,一塊冰涼的煮紅薯,或者是一根黃瓜!人們引經據典,煽動旁觀的人,有理有據的論辯,指桑駡槐,就為了不到一美分。 雙方都想占對方的便宜,常常是雙方都獲勝。買的人在價錢上佔便宜,賣的人在斤兩上佔便宜。因此雙方都得意。例如,在魚市里,人們可以見到一位威嚴,穿著講究的中國紳士,拿著一桿秤。秤桿上刻著三種不同的斤兩標星,都不精確。秤上每一種標星對於鯉魚的真實重量來說都偏輕的。他從水桶中選出一條魚,拿自己的秤秤一遍;賣魚的拿自己的秤要再秤一比。這魚的重量前一次過輕,後一次太重。他們可能相差一斤半斤。如果他們就價錢達不成一致,就要由相互妥協來解決。這時,爭吵就要重新開始,而且更加憤怒。每個人都說自己在斤兩上做出了讓步,每個人都向對方保證這不是什麼大事,這麼一點兒錢不值得他們浪費時間和語言,關鍵是公正的原則,公正是買賣雙方的保護者。然後又說到正直,真理,老天,直到兩個人嗓子說啞了,氣喘吁吁才達成進一步的共識,結束這場討價還價。 公平的說,這種討價還價更多的是出於爭論的樂趣,鍛煉肺活量和發音器官,最重要的是獲得勝利的滿足。爭論的價值在於這些,而不是涉及到的那些錢。如果商人定的價錢,毫不猶豫的就被接受了,他會極為失望,並且認為別人剝奪了他的權力。任何中國人如果接受了第一個價格,他就會被當作傻瓜。 如果不想買就問價錢,或者是聽到價錢轉身就走,會被認為是不禮貌的。 「這塊氊子多少錢?」一位過路人問街上賣氊子的商人。 「25元一塊。」商人回答。 「歐!」詢問者應了聲,轉身就走。商人盯著他看了一會兒,然後突然開始罵人,用最髒的話把他所有的親戚都罵一遍。被罵的人走得越來越慢,然後停下,猶豫了一下,轉過身,回來走到賣氊子的人面前(他也很氣憤)。一場戰爭即將來臨。 「你罵我什麼意思?」他問道。 「你問了價錢又一句話不說就走是什麼意思?」商人反駁道。 「你的價錢太離譜了!」 「我的價錢怎麼了?你也是明白人,你應該知道我們都那樣做事。如果每個人都像你一樣,還怎麼做生意呀。你應該勸告我,然後我們談談這件事。那是唯一恰當的做法。你完全知道第一個價錢不算數。」 因此,這個過路人繼續和他爭論起來。他們開始激烈的討論這塊氊子適當的價錢,不一會交易完成了。 順帶提一句,這種對於討價還價的喜愛深深根植于中國人的性格之中,隨時隨地表現出來。無論是苦力買黃瓜,還是政府首腦的談判,人們出的總是比最終給的少。要的總是比預期的多。雙方都為妥協留有餘地。一些討價還價的伴樂一定要在主要交易之前發生。康熙皇帝頒佈詔書說「讓」。這個字的意思是妥協,退讓,是漢語裡最重要的一個字,因為它深深地存在于和諧友好的關係當中。整個民族都具有這個觀念,並且在日常生活中付諸實踐。 |
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