做情緒的主人(8)_肖峰

八

　　第四章別讓憤怒毀了你

　　衝動情緒急刹車

　　去年世界盃足球賽決賽中，法國球星齊達內，在加時賽的最後10分鐘用頭衝撞對方球員，用一張紅牌為自己的世界盃生涯畫上了句號，並導致整個球隊把冠軍拱手讓給義大利。據說當時他是由於受到對手挑釁才情緒失控，一失足成千古恨。

　　憤怒就像是在喝酒，一旦你喝了第一杯，就會一杯接著一杯地喝下去，越喝越醉，憤怒就像酒癮一樣，讓易怒的人控制不得，一旦陷入憤怒的情緒裡就無法自拔。

　　其實，衝動是一種最無力也最具破壞性的情緒，它給人帶來的負面影響可能遠遠大於我們的想像。

　　使自己生氣的事，一般都是觸動了自己的尊嚴或切身利益，很難一下子冷靜下來，所以當你察覺到自己的情緒非常激動，眼看控制不住時，可以及時轉移注意力等方法自我放鬆，鼓勵自己克制衝動的情緒。

　　那麼，怎樣才能使你的火氣平息呢？有一種理論認為，把火氣發洩一通，將會使你的感覺好受一些。但是，心理學家們認為，這是一種最糟糕的做法，而且根本就行不通。他們為此向人們提出了一種名為「重新判斷」的方法，即自覺地從一種比較積極的角度去看待他人對你的「冒犯」。仍以上面這個例子來說，當你遇到有人超車時，如果你能對自己說：「這個人大概有什麼急事吧。」或者說：「也許我的車開得的確太慢了。」那麼，你就不至於會發火了。心理學家們在經過調查後發現，「重新判斷」的確是一種極為有效的控制不良情緒的方法。

　　空間距離的調整也不失為一個好方法。當我們對一件事或一個人忽然感到氣憤而可能失去控制時，應該馬上離去，「眼不見心不煩。」比如，你到商店去買東西，遇到售貨小姐該理不理的態度，會漸漸的憤怒起來。這時，你最好嘀咕一聲「死了張屠戶，不吃渾毛豬」，在選一家商店去。英國心理學家布洛認為，美感取決於人與審美物件之間的距離的遠近。那麼，惡感也是如此。

　　想像自己的嘴上貼了一個「密封膠帶」，反復告訴自己當發怒的時候，千萬別立刻發洩，否則就會「傷」了自己。憤怒是一種人的弱點，而不是很多人認為的是一種勇氣，大膽和勇敢，不是動輒發怒，而是強壯和保持沉默，心靈真正的強大就是能夠保持沉默，而並非暴躁和敏感。

　　事先制標誌物提醒自己。比如，林則徐在堂上掛上「制怒」的字匾。這樣，在他怒氣將發未發時，看到這兩個字就及時控制住了自己。你不能掛匾，但可以寫座右銘或請旁人提醒。在怒火將燃時就撲滅它。

　　息怒還有一個良方是「坐下來」。人坐著的時候，血液迴圈和新陳代謝的頻速，都不如站著的時候。實驗表明，一個人在情緒激動時，血液中去甲腎上腺素的含量明顯增高，這種血液成分會大大加快血液迴圈，使人活力倍增。於是，他就不甘於座位空間的限制。而當一個人全方位地舒展他的軀體和四肢以後，隨著活動空間的大幅度擴展，他的血液迴圈又進一步得到加速的刺激，從而使爭吵時所需要的生理能量獲得階段性的能量供應。發脾氣是一種情緒發洩，在生理上依賴於一定的能量供應。如果我們能抑制自己的生理能量供應，怒火的程度與幅度也會隨之下降。坐下來，所以能成為息怒良方，其原因也就在此。

　　講完招術後，我們再講一個具體事例：

　　多年以前，美國一家石油公司的一名高級主管作出了一個錯誤決策，使該公司一下子損失200多萬美元。當時掌管這家公司的正是大名鼎鼎的洛克菲勒。壞消息傳出後，公司主管人員都設法避開洛克菲勒先生，唯恐他將怒氣發洩到自己頭上。

　　有一天，這家石油公司的合夥人愛德華·貝德福德走進洛克菲勒辦公室時，發現這位石油帝國老板正伏在桌子上。用鉛筆在一張紙上寫著什麼。

　　「哦，是你？貝德福德先生。」洛克菲勒說，「我想你已經知道我們一的損失了。我考慮了很多，」洛克菲勒說，「但在叫那個人來討論這件事之前，我做了一些筆記。」

　　原來，在那張紙的最上面寫著：「對某先生有利的因素」。下面列了一長串這人的優點，其中提到他曾三次幫助公司做出正確的決定。為公司贏得的利潤比這次的損失要多得多。

　　為此貝德福德感歎道：「我永遠忘不了洛克菲勒面對棘手問題時的冷靜。以後這些年，每當我克制不住自己，想要對某人發火時，就強迫自己坐下來，拿出紙和筆，寫出某人的好處。每當我完成這個清單時，自己的火氣也就消了，就能理智地看待問題了。後來這種做法逐漸成了。我工作中的習慣。記不清多少次了。它制止了我去做愚蠢的事情——發火，那會導致生意場上付出慘重代價。」

　　最後還要說的是，大家控制住衝動的情緒後不能就這麼完了，一定要在冷靜下來之後重新思考，努力打開心結，為什麼會有衝動的情緒，為什麼自己不能從一開始就看開點，為什麼不能很好地控制情緒，這樣可以幫助人們從源頭減少衝動的機會。

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