格子間女人(41)_舒儀

四一

　　外企中混過多年的人，都明白公私分明是最基本的底線，這叫職業道德。公事私事夾纏不清，說得好聽那是性情中人，說得不客氣一些，就是情商低下。

　　初入職場人在底層，只要肯吃苦，靠著一點認真和勤勉就能脫穎而出。千辛萬苦爬到中層，彼此間智商類似，每個人都有些特別的能耐，此時是否擁有廣泛的人脈和長遠的眼光，成為能否更上一層樓的重要砝碼。

　　到了程睿敏那個位置，已經不再是能力高低的較量。高手之間的對決，拼的是耐心，只等對方無意中露出罩門，一擊足夠致命。相信他不會自埋炸彈，招個情人或者女友放在身邊，給人輕易抓住把柄，十年道行頃刻間毀於一旦。

　　那些溫馨貼心的小意兒，對一個做慣銷售的人，對揣摩客戶心思早已駕輕就熟的人來說，認真做起來並不算難事。這已是日常生活的一部分，天長日久自然技藝純熟。

　　譚斌自嘲地輕笑，為曾經不切實際的奢望和幻想。到這會兒要是還以為他在含蓄地追求自己，那就太自作多情了。

　　程睿敏問她：「最近很辛苦？」

　　「嗯？」譚斌回過頭，一張臉有點嬌慵的迷茫，像是心思去到極遠的地方。

　　「剛才看你睡得那麼香，不忍心叫醒你。」程睿敏不由放低了聲音，非常自然地從她手中接過外套，披在她的肩上，「入秋日夜溫差大了，當心著涼。」

　　這樣發自內心的溫柔體貼，又不像是假的，仍舊讓人感覺溫馨。

　　譚斌不予置評，借著路燈看看表說：「太晚了，不方便請你上去坐，等哪天你有時間吧，我回請你吃飯。」

　　程睿敏點頭笑笑，一雙眼睛烏黑深邃，沒有洩露出任何情緒，卻似洞悉一切。

　　譚斌擺擺手，微笑著轉身離開。

　　目送她輕盈的背影走進底層的大堂，程睿敏方掏出手機，按下開機鍵。三分鐘之後，嘀嘀聲開始不絕於耳，短消息一條條湧了進來。

　　直到電梯門在眼前緩緩打開，譚斌才哎呀一聲醒悟，原來身上還披著他的外套。她推開大門追出去。

　　程睿敏的車仍然停在原地未動，譚斌鬆口氣，緊走兩步。但她隨即又遲疑地停下腳步。

　　程睿敏正伏在方向盤上，一動不動。只有背部有輕微的起伏。

　　「Ray？」譚斌無端不安，輕輕碰碰他的肩膀。

　　程睿敏迅速抬起頭，這一刹那他的形容有說不出的憔悴，看得譚斌心口莫名地糾結。

　　但他的表情瞬間變換，馬上恢復了神采。

　　「怎麼了？」他問。

　　「忘了還你衣服，不好意思。」

　　程睿敏探身接過，笑笑說：「快回去吧，好好休息。」他發動引擎預備離開，譚斌退後兩步為他讓出道路。

　　「小譚，」程睿敏又搖下車窗。

　　譚斌坦然地望著他。

　　「集采是場硬仗，任何時候都不能掉以輕心，需要步步為營，找准客戶的pain point再出手，明白我的意思嗎？」

　　「我明白。」譚斌認真地點頭，「謝謝你！」

　　沃爾沃終於絕塵而去，譚斌一個人在樓下站了很久。她想聽聽沈培的聲音，撥過去卻是「您撥打的用戶暫時無法接通」，像是進入了移動信號的盲區。

　　譚斌有點沮喪，洗過澡換了睡衣躺在床上。也許因為車上睡的那一覺，午夜已過，依然頭腦清醒，沒有一點睡意。

　　她輾轉很久，想起程睿敏最後那句話，心跳忽然加快，只好光著腳跳下床，困惑地在臥室裡踱來踱去。她想起最近正在準備的技術交流，產品部門準備的技術文件，幾年如一日，並沒有太大的變化。如果她是客戶，恐怕也不會有過多的興趣關注。

　　但大家都確信，憑著MPL的技術實力，技術交流這一關，不過是陪著忝居末座的小供應商走個過場，入圍是鐵板釘釘的事。所以沒有人真正發力，只求不功不過而已。

　　這會兒她卻感到心虛，如果MPL墨守成規，FSK卻另出奇招，肯定會影響第一輪的技術印象分。因為各家公司對標書中技術標準的答覆，沒有更多選擇，只有「滿足」一條路。

　　但是Pain Point, 普達如今的痛點在哪裡？興奮點又在哪裡？

　　譚斌走不動了，立刻進書房打開電腦，上網搜尋資料。互聯網的確是個好東西，終於被她找到一篇有用的文章。普達集團公司魏總經理一個月前的訪談，題目是《進入微利時代的行業發展》。

　　文章不長，只有三千多字，譚斌幾乎一字字讀完，字裡行間搜尋著有用的信息。文中說，普達今年的最大挑戰，是如何面對成本控制的同時，盡力挖掘新業務增長點。

　　譚斌揉著酸澀的雙眼，心中已經有了明確的打算，技術交流需要重新佈局。她把文章下載保存，發到自己公司的郵箱裡，然後帶著心事重新回到床上。

　　她睡著了，而且開始做夢，夢見有人從身後抱著她，輕吻著她的後頸和背部，呼吸掠過她腦後的碎發。過電一樣的戰慄，如漣漪一般波及全身，她知道不是沈培，因為完全是兩種感覺。她回頭，努力想看清那人的臉，卻聽到耳邊熟悉的音樂聲。

　　鬧鐘響了，她被驚醒。她沒有像往常一樣即刻跳下床，而是懊惱地把臉埋在膝蓋裡。勿需心理醫生的專業解釋，她也明白夢境和現實的關係。只是她不相信自己隱秘的欲望，會在夢境裡如此赤裸裸地出現。

　　譚斌在患得患失裡度過她的二十九歲生日，身邊的一切還是和往日一樣，沒有任何改變。

　　週一上午就是普達投標團隊的例會。

　　不出所料，譚斌剛把更改技術資料的要求提出來，幾個產品經理立刻就炸了窩，七嘴八舌亂成一片。

　　「已經花了一個多星期的時間準備，再去重新找資料，時間哪兒來得及？」

　　「這都是global的標準文檔，誰敢亂改？出了問題誰負責？」

　　「技術交流就是個過場，至於費這麼大勁兒嗎？」

　　譚斌不出聲，只把雙手交叉放在桌面上，靜靜看著他們。迫於她眼神的威壓，產品經理們逐漸安靜下來，不約而同把目光轉回自己的電腦屏幕。

　　「說完了？」譚斌問。

　　沒有人回答，隔很久，有一兩顆腦袋輕輕點了點。

　　「你們都上過Solution Selling這門課吧？如何獲得客戶的認同感，還記得嗎？」

　　Solution Selling，就是所謂的顧問型銷售，最近幾年興起的新型銷售觀念。它強調通過對客戶心理的完善把握，挖掘出客戶內心真正的需求。

　　有人輕笑，「哦，不就是和Seven Habits齊名的那課，並稱外企最重磅的自我麻醉劑？」

　　譚斌瞟他一眼，神色凜凜，幾乎飽含著殺氣。那人不覺噤若寒蟬，立刻閉嘴。

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