破冰(3)_鄭濤_學達書庫

三

　　迫於無奈，我搬到了通縣，租了間平房，一個月140元房租。哇噻！好便宜啊，在我們偉大祖國的首都，能找到140元還包水電的房子簡直就是奇跡！當然在滿意指數方面就不便苛求了。整個房間彌漫著刺鼻的帶著黴味和潮濕混合的味道，而且又小又窄，誇張點兒講，在門口摔個跟鬥，腦袋就頂在對面牆上了。房間中最有特點的要數那張大床，充分體現出當代勞動人民的無窮智慧：在用磚頭壘起來的床墩上架張門板，人就睡在這張門板上，怎麼看怎麼感覺門板上比較適合放屍體。房東強調，不允許使用超過40W的電器、燈泡，要不整個院子的電源都會跳閘，導致多家住戶停電。看著這樣的環境主觀上真難以接受，但是客觀上又必須面對現實，唉！男孩子一定要靠自己，不能靠家人，誰讓咱窮呢，這就當個暫時落腳的地方吧。

　　這段住平房的時期，對我日後的影響非常之大，這也是我當時難以想像的。所謂"塞翁失馬、焉知非福"。我開始閱讀大量的銷售書籍，還在網上找了很多關於銷售和麵試的文章來看。直到現在我才明白"自古英才出寒家"這句話的真正含義。人只有在逆境中才能充分發揮出潛力。我經常把勵志書籍放在床頭，把書中的經典警句全部寫成大大的字條，粘貼在我房間所有的牆壁上。接著我開始研究大量的銷售面試題和銷售技巧的文章。記得那一陣我把書店可以找到的國內外有關銷售技巧的圖書幾乎都讀了個遍，有些內容還做成讀書筆記。漸漸地我開始對銷售有了全新的認識。以前我認為銷售就是想盡一切辦法把客戶口袋裡的錢拿出來，而客戶到底對產品有沒有需求，產品對客戶有沒有價值，客戶拿到產品如何使用，這些對我都不重要。我看重的是只要搞定客戶，我就可以從中拿到一份提成。就像早期我對於愛情的理解，認為就是一種簡單的交換，我的付出就需要得到回報，哪怕是一丁點的回報也願意，但實際上愛情應該是什麼，我在當時真的難以用明確的語言來表達，只是覺得真正的愛情不應該是這樣，就像銷售不是那麼簡單的赤裸裸的交易關係，也決不是一錘子的買賣，應該是有很多的內涵很多的亮點充實在整個事件的過程中，但是如何去點燃和豐滿這個過程，對於此刻的我來說還不能用語言完整地描述出來，只是隱隱約約中感覺自己在黑暗當中捕捉到了一縷曙光。

　　我想我是個有福氣的人，正好有家台資公司剛剛進入中國，是做IT產品的，需要大量的銷售人員，我進入了首輪面試。這一次我事先做了充足的準備。面試我的女孩一看就是受過良好的系統培訓，無論說話的聲音、語氣，還是肢體語言和著裝，都讓我感覺這家公司跟以前那些公司不一樣。她開門見山地問我："我看了你的簡歷，以前做過銷售。你對銷售是怎麼理解的呢？"這個問題一上來就把我蒙住了。我充其量也就做了個把月的銷售，對銷售實戰還沒真正地體會過，談心得這我不在行啊。於是我只好實話實說："不好意思，您能說得具體點嗎？因為我本身做銷售時間也不長，所以關於理解，我真的不知從何談起。我只知道要做個好銷售，一定要有敏銳的悟性，堅韌的性格，勤奮的努力，良好的心態。"我做了簡短的停頓，拿起水杯喝了一口水，發現面試我的女孩正用專注的眼神看著我，明顯被我剛才的話語所吸引。作為一個正常的年輕男人在面對漂亮的女孩子時都有表現的欲望，都願意在異性面前表現出自己的與眾不同，我輕輕地咳嗽了一聲，眼睛望著天花板，腦子在飛快地轉著，還想繼續在她的面前說點什麼，但是搜腸刮肚，我真的是找不到合適的話語去繼續吸引她。忽然我靈機一動，把前幾天看到的一個廚師關於烹飪牛排的心得拿出來現買現賣。我微微前傾身體，望著對方，加重語氣說："其實在我看來，銷售就是一門藝術，一門必須依靠從業人員付出專注、毅力以及永不熄滅的熱情，傾心澆鑄而成的藝術。"話一出口，我看見面試女孩的瞳孔都放大了，她的表情已經完全把她的震驚出賣了。她頻頻點頭，微笑應道："嗯，這是我所聽到的關於銷售的最特別的理解。那你為什麼離開以前的那家公司呢？""因為一個月的試用期我都沒過。我銷售業績不好，確切地說是應該為零。不過我很珍惜這次機會，也希望你們能給我機會。"女孩滿意地說："噢，你很誠實，企業需要誠實的人。你還有什麼要問我的嗎？如果沒有，那就這周內等通知。"許多年後每當回想起這次面試的情景，我依然被自己當時出色的臨場表現所感動。

　　6月16日，我接到讓我複試的通知。我為這次複試做了充足的準備，包括主考官可能會問我的問題以及我應該如何應對。這次主持面試的換了個老總，據說是中國區的銷售老大，非常年輕，看年齡也就三十出頭，說話語速很快，給人很幹練的感覺，在他身上我感受到了什麼叫時間是金錢，什麼叫時間是效率，他絕對不會浪費別人的時間，同樣也不允許別人浪費他的時間。他見面跟我說的第一句話就是："希望大家都不要浪費各自的時間，咱們這次簡單明瞭，爭取我們的談話可以在五分鐘內結束。"我心想這就是外企，人員素質跟前面兩家公司有著本質的區別。在我從業的過程中，這次面試給我留下了深刻的印象，因為整個面試過程中他只問了我兩個問題：

學達書庫(xuoda.com)