一個外企女秘書的日記(8)_譚一平

八

　　四月

　　俗話說「伸手不打笑臉人。」當領導發火時，你趕緊主動道歉，就等於你已經舉起了白旗，對方還忍心對準你開槍？總之，先把領導的怒火壓下去，把一場可能發生的風暴消弭再說；如果自己真的比竇娥還冤，然後再想辦法為自己申冤也不遲。當時不管你怎麼解釋，領導肯定認為你的「解釋」都是在「推卸責任」。

　　伸手不打笑臉人

　　四月某日

　　一上班，公司駐西安辦事處的邵文華的母親來了。

　　她提出要見薑總，由於薑總太忙，所以科長讓我負責接待這位快七十歲的老奶奶。

　　老奶奶說，自去年七月邵文華派到西安去之後，現在家裡誰也管不住她那寶貝孫子了。這孩子不好好學習，成天跟社會上一些不三不四的人混在一起，眼看著明年要考大學了，家裡人都非常著急；只有邵文華才能管住這孩子，所以她今天來公司，就是想請公司把邵文華從西安調回北京。

　　「這孩子如果明年考不上大學，那他一輩子就毀了。」

　　邵奶奶說著，眼淚就出來了。看著她老淚縱橫，我心裡非常難受，也差點陪著她流淚，不知道如何幫她。就這樣，老奶奶反反復複說了一個多小時，我才把她送走。

　　送邵奶奶到大門口，回來剛出電梯口，值班的瑪麗就指著我對一位客人說：「這位就是孫總的秘書，由她領你去孫總的辦公室吧。」

　　我腦子裡一閃，孫總今上午沒約任何客人，這位客人是哪裡來的？

　　在我納悶時，客人朝我微微一笑：「給你添麻煩了，不好意思。」

　　來客也就二十幾歲，很精神，跟一部記不起名字的電視劇裡的演員的長相非常相像。臉上雖帶著歉意，但笑容很燦爛。於是我帶路領著客人到了孫總辦公室。

　　十二點整，我正準備起身下樓吃飯，孫總來電話讓我去他的辦公室。我一進門，孫總就劈頭蓋臉地朝我大發雷霆：

　　「於雪，你今天腦子進了多少水？！你居然領著一個賣保險的到我辦公室來；他死纏爛磨，浪費了我整整一個上午！」

　　仿佛有顆原子彈在我頭頂上爆炸。我眼前一陣發黑，眼淚差點就掉下來了。我定了一下神，馬上說：

　　「孫總，實在對不起，是我的失誤。」

　　孫總見我這樣，似乎也意識到他自己有點失態，便朝我揮揮手：「下次別再做這樣的蠢事了。」

　　從孫總的辦公室出來，我馬上跑進洗手間。我的眼淚實在忍不住了，乾脆讓它流個痛快！這瑪麗這傢伙真可恨，真恨不得在她臉上狠狠地咬一口，破了她的相，讓她一輩子也嫁不出去！這傢伙害我害得太慘了……

　　我慢慢把臉上的淚擦乾，朝樓下走去。如果我當時對孫總說這是瑪麗失誤造成的，把責任往瑪麗身上推，那又會是一種什麼結果呢？我邊下樓梯邊想。

　　如果我把瑪麗推出去，除了讓瑪麗也挨頓臭駡以外，對我沒有任何意義。也怪我自己粗心，讓邵奶奶的眼淚把我弄得暈頭暈腦的，不然不會惹孫總發那麼大的火。

　　吃飯的時候，瑪麗又擠了過來，問我，上午那位客人身高有沒有一米八，我說不會有那麼高，瑪麗堅持說絕對不會低於一米七八。

　　下午，我又把中午的事情仔細地想了想。孫總朝我發火的時候，我趕緊主動道歉是對的。在當時的情況下，我不趕緊主動道歉，而是說自己太忙，或者找其他什麼藉口替自己辯護，孫總的火氣可能會更大更持久。在當時，孫總實際上根本就不需要什麼理由，他要的就是發洩！你越給他解釋，他心中的火氣就越大；如果你能給自己找一千個藉口，他就有一千個理由罵你！明明知道自己有了失誤，反而千方百計地給自己找藉口，就像在外面飯店吃飯，結帳時忘了讓老闆找你十元錢，你又花二十元來回打計程車，去要這十元錢一樣，是非常愚蠢的事。

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