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十七


  六月

  對於一個秘書來說,沒有「忠誠」,不可能成為一個好秘書,但僅有「忠誠」,也不是一個好秘書;一個優秀的秘書不僅要有貫徹執行領導指示的能力,也應該清楚哪些指示應無條件地執行,哪些指示不能執行。但做為秘書,在任何情況下,都絕對不能當面頂撞和干預領導的決策。所以,最好在執行之前給領導留一個緩衝的餘地。

  越 位

  六月某日

  一上班,科長他們都出去辦事了,辦公室只有我一個人。十點左右,我正在整理檔案,薑總來電話讓我去他辦公室。我進門一看,薑總像是剛跟誰吵過架似的,臉色非常難看。

  「小於」,薑總說,「我現在口述一封給河南大新公司錢經理的回信,你列印好後,馬 上給我發出去!」

  姜總回信的大意是這樣的:錢經理,你我兩家公司打交道打了這麼多年了,你們怎麼能這麼背信棄義,做出這種事來呢?我們公司決定斷絕我們兩家公司的一切關係,並且,我還要將你這封信公之於眾,讓你沒辦法在這個行業再混下去!

  我回到座位上,按薑總的意思很快將信寫好並列印出來。

  要不要按薑總的意思將信馬上發出去?我心裡猶豫著。

  很顯然,薑總今天是有些情緒化,這麼處理問題肯定有不妥的地方。這個錢經理上個月初還來過北京一次,薑總請他吃飯,還是我安排的。他長得很精神,性格似乎也挺豪爽的。聽貿易部的小郭說,大新公司是我們公司產品在河南、山東等幾個省的總代理。每年的合同金額都接近一個億,是我們公司屈指可數的大客戶。如果信就這麼寄走,那可是潑出去的水收不回了!現在市場競爭這麼激烈,要再找一個像大新公司這樣的代理商,容易嗎?

  可是,作為秘書,我能陽奉陰違,抗「旨」不遵嗎?服從命令是軍人的天職,同樣,無條件執行領導的指令,也是每一個職業秘書必須嚴格遵守的職業操守。軍人不執行命令可以就地「正法」,我不按薑總的指示辦,那會是種什麼後果呢?

  到底該怎麼辦?是將信寄走,還是冒著挨訓斥的危險去勸勸薑總,要他不要意氣用事?前幾天吃午飯時,薑總自己不是也說過「做生意求財不求氣」的話嗎?

  正在我拿不定主意的時候,孟姐和托尼回來了。我立即將事情的經過對他倆說了一遍。托尼馬上跟我要過信,轉身就要去找薑總。

  「這事我得去跟薑總說說,怎麼能這麼辦事呢?上次錢經理來北京,我就聽他抱怨過幾次,說我們經常發貨不及時。這事我們也有責任嘛,怎能全怪他呢?為公司著想,我不怕得罪薑總!」

  孟姐攔住了托尼:

  「托尼,你別性急,把信還給小於,讓她在下班前再去問一下薑總。如果薑總說還是要寄走,那就寄走」。

  托尼愣了一下,似乎又馬上明白了什麼,不好意思地拍了一下腦門,說:

  「孟姐,還是你想得周到,我這急性子毛病恐怕一輩子也改不了啦!」

  中午吃飯的時候,我忍不住問孟姐:

  「薑總讓我打好信後馬上就寄走,你為什麼要我下班前還去問一下薑總?」

  孟姐也似乎知道我遲早要問她這個問題,所以沒直接回答我,而是反問我:

  「小於,你認為百分之百地執行領導的指示,就算是一個好秘書嗎?」

  我說不是。對於一個秘書來說,沒有「忠誠」,不可能成為一個好秘書,但僅有「忠誠」,也不是一個好秘書;一個優秀的秘書不僅要有貫徹執行領導指示的能力,也應該清楚哪些指示應無條件地執行,哪些指示不能執行。

  「那麼,為了保護公司的利益,不怕挨訓斥,甚至當面去頂撞領導,就對嗎?」 孟姐又問。

  這當然不行。

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